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文件同步与网络检查

先确认账号与本地网络

检查本地网络及Dropbox服务的实际状态，确认账户可正常登录。文件同步问题也可能与配额、文件权限或客户端版本有关。

分步骤测试

先使用浏览器访问，再检查桌面客户端。若仅桌面同步异常，请核对其网络设置及错误提示，不要仅通过切换线路判断原因。

保护文件与访问权限

共享文件前核对接收者和访问权限。请勿向技术支持发送与故障无关的私人文件。